簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果:共2筆資料 檢索策略: "資料探勘".ckeyword (精準) and ckeyword.raw="顧客關係管理"


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    集群分析於汽車租賃業實務應用之研究
    • 管理研究所 /101/ 碩士
    • 研究生: 蘇綵華 指導教授: 黃世禎
    • 長期租賃車業者之市場開發,業者為透過汽車產品進行金融服務,著重於服務內容,多透過汽車經銷商業務代表或由業者自己旗下業務人員來開發企業客戶,因此整個行銷過程,如何滿足顧客的需求進而創造出產品服務的附加…
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    • 全文公開日期 2018/01/28 (校內網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (校外網路)
    • 全文公開日期 本全文未授權公開 (國家圖書館:臺灣博碩士論文系統)

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    銀行業顧客關係管理之效益評估 - 平衡計分卡之應用
    • 資訊管理系 /97/ 碩士
    • 研究生: 陳識仁 指導教授: 余尚武
    • 顧客關係管理(CRM)是近十年來的一門顯學,不論是金融業、通信業、零售業皆越來越重視CRM作法及導入。CRM是一種快速回應客戶需求的循環過程,能讓企業在有效率及有智慧的方法下找到有貢獻的顧客並達到彼…
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